토스 신분증 없을때

 

안녕하세요. 오늘 포스팅 주제는 바로 토스 신분증 없을때 어떻게 하는지 알아보는 시간입니다. 바로 시작해보겠습니다.

 

본인 인증을 위해 신분증을 제출하라는데, 어떻게 하나요?

토스 본인 인증 절차를 위해, 사용자분이 직접 신분증을 들고 양식에 맞춰 촬영한 사진을 토스 고객센터로 보내 주시면 됩니다.

 

• 토스 앱 : '전체' → '고객센터' → '채팅 상담' → '토스 사용 문의'
• 카카오톡(@toss): [토스] 검색 → 채팅방 연결 → '상담원 연결'

미성년자의 경우 신분증이 없을때 학생증을 사용하시면 됩니다.

 

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미성년자의 경우 토스 거래내역 확인과 계정차단은 어떻게 하나요?

개인의 금융정보이기 때문에, 아래의 서류를 전달해주실 때 안내드릴 수 있습니다.

 

미성년자 거래내역 및 계정차단을 원하시는 경우

• 토스 고객요청서 (미성년자용)
• 가족관계증명서 [미성년자 기준 or 신청 부모 기준]
• 기본증명서 [미성년자기준]
• 법정대리인 (부 or 모) 신분증 사본
• 법정대리인 인감증명서(토스 고객요청서에 인감 날인 시) 또는 본인서명사실확인서(토스 고객요청서에 서명 시)
• 토스 계정주가 만 14세 이상의 미성년자인 경우, 계정주 본인의 서명 또는 날인필요
• 미성년자 계정주가 부재(ex. 실종, 가출 등)로 서명 또는 날인이 불가할 경우 대체서류 (확약서 및 실종확인증 ) 필요

토스 신분증 촬영에서 인식이 안되는 경우

회원탈퇴후 재가입 진행 한번 해보세요.

 

이상으로 토스 신분증 없을때 정보 포스팅 마칩니다.

 

목차

 

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